多項選擇題

《機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法（試行）》中規(guī)定，機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核過程中，對服務質(zhì)量的考核指標應包括：（）。

A.服務公示情況
B.有責投訴次數(shù)
C.服務質(zhì)量事件
D.用戶滿意度
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