某發(fā)電廠擬開(kāi)展全員生產(chǎn)維護(hù)項(xiàng)目，需要了解目前的能力水平。可用水平=85%，運(yùn)行水平=90%，質(zhì)量水平=90%。請(qǐng)根據(jù)給出的數(shù)據(jù)計(jì)算設(shè)備綜合效率。

消除浪費(fèi)ECRS原則是什么？

不良質(zhì)量成本是指什么？

測(cè)量系統(tǒng)分析指標(biāo)P/T比例計(jì)算：上限=225，下限=215，均值=221，測(cè)量系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)差=1.5。

一位業(yè)擴(kuò)報(bào)裝客戶(hù)從提出申請(qǐng)到最終獲得供電方案的批準(zhǔn)經(jīng)歷了50天的時(shí)間，其中供電方案的設(shè)計(jì)和評(píng)審耗時(shí)15天。請(qǐng)計(jì)算流程周期效率（PCE）。

若每個(gè)工序的合格率是95%，請(qǐng)計(jì)算整個(gè)流程的滾動(dòng)合格率RTY。若每個(gè)工序的合格率是99%，則滾動(dòng)合格率RTY又是多少？

上限=225，下限=215，均值=221，標(biāo)準(zhǔn)差=1.5，根據(jù)給出的數(shù)據(jù)計(jì)算流程能力Cpk。

公司2013年精益轉(zhuǎn)型工作實(shí)施方案將全年工作拆分為哪幾個(gè)階段？

失效模式和影響分析中，參考某流程步驟的分值情況，嚴(yán)重性=8，可能性=6，偵測(cè)性=10，請(qǐng)計(jì)算RPN。

顧客需求包括什么？