判斷題

“開展提醒服務(wù)，答復(fù)客戶咨詢，排除客戶疑慮；努力滿足客戶要求，維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益”，是《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》中“尊重客戶，熱誠服務(wù)”的要求。（）

答案： 正確
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