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單項(xiàng)選擇題

按服務(wù)的地點(diǎn)分類(lèi)可分為定點(diǎn)服務(wù)和（）

A.上門(mén)服務(wù)
B.巡回服務(wù)
C.附加服務(wù)
D.技術(shù)服務(wù)

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單項(xiàng)選擇題

顧客在大量的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中，通過(guò)選購(gòu)、使用、評(píng)價(jià)等一系列活動(dòng)，對(duì)各種商品形成了一種主觀的印象，日積月累而成為顧客的（）

A.消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)
B.消費(fèi)知識(shí)
C.購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣
D.消費(fèi)偏見(jiàn)

單項(xiàng)選擇題

企業(yè)推銷(xiāo)人員通過(guò)信函、目錄、電話(huà)、電視以及其他媒體將產(chǎn)品信息送達(dá)到目標(biāo)顧客進(jìn)行推銷(xiāo)的方式是（）

A.一對(duì)一的推銷(xiāo)
B.網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo)
C.綠色推銷(xiāo)
D.直復(fù)推銷(xiāo)

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