6σ管理的過程改進(jìn)模式（DMAIC）包括幾個(gè)階段？（）

在影響質(zhì)量波動的諸因素中，哪一類因素屬于正常因素？（）

并行設(shè)計(jì)涉及管理、過程、產(chǎn)品和環(huán)境四個(gè)關(guān)鍵要素。

系統(tǒng)性原因引起的工序質(zhì)量波動不容易測量，不容易消除。

當(dāng)（）時(shí)，理想OC曲線才存在。