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A．性能
B．可靠性
C．外觀
D．經(jīng)濟(jì)性

A．可以是是指產(chǎn)品質(zhì)量
B．可以是某項活動或過程中的工作質(zhì)量
C．對質(zhì)量的要求應(yīng)考慮組織自身利益、供方利益和社會利益等多種需要
D．質(zhì)量具有動態(tài)性和相對性