單項選擇題推銷人員良好的心理素質(zhì)主要表現(xiàn)在()。

A.自大、目空一切
B.過分謙虛、遷就
C.成功時特興奮、失敗時特沮喪
D.自信、自強、情緒穩(wěn)定


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1.單項選擇題推銷人員掌握產(chǎn)品知識的主要目的是()。

A.為顧客提供全面服務(wù)
B.為企業(yè)推銷產(chǎn)品
C.更多地了解產(chǎn)品
D.豐富自己的知識

2.單項選擇題推銷人員最基本的職責,也是推銷工作核心職責的是()。

A.搜集市場信息
B.銷售商品
C.溝通關(guān)系
D.提供服務(wù)

3.單項選擇題推銷人員應(yīng)改變“賣完就分手”的做法,他應(yīng)負擔的主要職責是()。

A.搜集市場信息
B.銷售商品
C.溝通關(guān)系
D.提供服務(wù)

4.單項選擇題銷售都是從失敗開始的,整個推銷都充滿艱辛和痛苦,所以推銷員應(yīng)該()。

A.熱愛學(xué)習
B.尊重顧客
C.意志頑強
D.廣交朋友

5.單項選擇題隨著時間的推移,已消退的需要又要重新出現(xiàn),這就是顧客消費心理的()特征。

A.周期性
B.時尚性
C.過程復(fù)雜性
D.發(fā)展性

最新試題

使用產(chǎn)品接近法接近顧客時應(yīng)注意()

題型:單項選擇題

在拜訪一個喜歡吸煙的男性顧客時,女推銷員把一個煙盒放在他的桌子上。聊了一會兒,買主問:“盒里是什么?”推銷員把盒子遞給顧客,說:“請打開。”里面是她想銷售的產(chǎn)品。他買了以后,她把煙盒送給了他。該女推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

上門推銷時,顧客有時會當面說道:“這件事咱做不了主,需要跟廠長商量再決定?!边@種異議屬于需求異議。()

題型:判斷題

一位物流咨詢公司推銷員對顧客說:“您想增加更多的利潤嗎?幾千家像您這樣的公司因為接受了我們公司自動化物流系統(tǒng)的重新設(shè)計和配置,從而節(jié)省了10%-20%的運輸成本!我能占用您一些時間向您介紹一下具體做法嗎?”該推銷員采用的是()

題型:單項選擇題

推銷人員運用問題接近法接近顧客時,下列說法不正確的是()

題型:單項選擇題

一位消防用品推銷員與準客戶見面后,并不急于開口說話,而是從提包里拿出一件防火衣,將其裝入一個大紙袋里,然后用火點燃紙袋,紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示,使客戶產(chǎn)生了極大的興趣,沒費多少口舌,這位推銷員便拿到了訂單。該推銷員采用的方法屬于()

題型:單項選擇題

團體潛在顧客的基本情況不包括()

題型:單項選擇題

推銷人員虛心向顧客討教問題,并利用這個機會達到接近顧客目的的一種方法是()

題型:單項選擇題

推銷談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項、談判行為四個要素構(gòu)成。()

題型:判斷題

次要問題成交的方法適用于任何類型的顧客。()

題型:判斷題