A.明確的目標 B.管理者的素質(zhì) C.良好的組織文化氛圍 D.及時的信息溝通體系 E.各類質(zhì)量標準
A.控制關(guān)鍵點的原則 B.追求卓越的原則 C.直接控制的原則 D.與計劃相一致的原則 E.尋求發(fā)展的原則
A.建立標準 B.衡量績效 C.糾正偏差 D.前饋控制 E.糾正措施