單項選擇題最早提出全面質量管理概念的是（）

A.韋弗
B.赫茨伯格
C.費根堡姆
D.布萊克


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1.單項選擇題用來描述經(jīng)濟和社會環(huán)境的基本輪廓的3C是指競爭、顧客和（）

A、信息
B、聯(lián)系
C、變化
D、質量

2.單項選擇題戰(zhàn)略管理提出的根本原因主要在于（）

A、組織規(guī)模的擴大
B、組織內(nèi)部的專業(yè)化分工
C、外部環(huán)境的變化
D、員工素質的提高

3.單項選擇題認為沒有一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法的是（）

A、管理過程學派 
B、權變理論學派 
C、社會合作學派 
D、管理科學學派

4.單項選擇題社會技術系統(tǒng)學派認為管理人員的主要任務之一就是協(xié)調社會合作系統(tǒng)與（）

A、信息系統(tǒng)
B、管理系統(tǒng)
C、技術系統(tǒng)
D、組織系統(tǒng)

5.單項選擇題群體行為學派最早的研究活動開始于（）

A、鐵鍬試驗
B、霍桑試驗
C、搬運生鐵塊試驗
D、金屬切削試驗