單項選擇題客戶為根就是始終要把客戶的（）放在首位，始終把客戶的滿意作為我們一切的出發(fā)點和歸宿。
A.需要
B.滿意
C.要求
D.利益
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1.單項選擇題為提高客戶對魔百和辦理，新增加魔百和活動，客戶預存180元于2018年1月至12月每月劃撥15元沖抵魔百和功能費，贈送的180元話費（）。
A.抵扣2018年魔百和費用
B.2017年年底前用完
C.2018年年底前用完
D.2018年1-6月每月劃撥30元
2.單項選擇題當辦理寬帶時，只要BOSS系統(tǒng)無法查找地址，即通過（）界面操作下單。
A.無地址下單
B.寬帶續(xù)費
C.寬帶開戶預受理
D.wlan與傳統(tǒng)寬帶資費變更
