多項選擇題關于質量管理體系及其過程，當標準要求一個文件化過程時，這個文件化過程應至少覆蓋（）。

A.證實其過程的一個層級結構
B.對這些過程進行溝通并確保人員了解這些過程
C.培訓人員并確保理解
D.確保過程的應用及人員遵循過程


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1.多項選擇題安全方針應（）。

A.可獲取并保持成文信息
B.在組織內得到溝通、理解和應用
C.適宜時，可為有關相關方所獲取
D.為建立安全目標提供框架

2.多項選擇題根據(jù)標準5.2方針的要求組織應制定（）方針。

A.技術
B.質量
C.經(jīng)營
D.安全