物流信息系統(tǒng)中，哪個功能用于處理客戶退貨和退款的請求（）？

制造企業(yè)和批發(fā)零售企業(yè)的物流信息系統(tǒng)一般采用C/s架構(gòu)，下列不是cs架構(gòu)優(yōu)點的有（）

（）是指貨物的接收、分揀、裝卸、運送、監(jiān)控等環(huán)節(jié)以自動化過程來完成。

物流信息系統(tǒng)在哪些方面支持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展（）？

（）是企業(yè)高層管理決策者制定企業(yè)年輕經(jīng)營目標、企業(yè)戰(zhàn)略所需的信息。