在物流管理中，哪種系統(tǒng)可以幫助企業(yè)優(yōu)化庫存水平，減少庫存積壓和缺貨現(xiàn)象（）？

物流信息系統(tǒng)中，哪個功能用于處理客戶退貨和退款的請求（）？

在物流信息系統(tǒng)中，哪個功能通常用于處理貨物損壞或丟失的索賠（）？

（）是按照用戶的訂貨要求和時間計(jì)劃，在物流節(jié)點(diǎn)進(jìn)行理貨、配貨工作。

（）是主要包含報價、銷售單、出貨處理、退貨處理、客戶信息管理等幾個環(huán)節(jié)。