多項選擇題

由于堵車時間太長，公交站臺上聚積了不少乘客，有些乘客上車后怕太擠，上車后就站在車廂前面故意不往后移動，造成想上車的乘客上不了車，這個時候非常有責(zé)任心的司機會怎么做？（）

A.站起來疏導(dǎo)乘客往后車廂后面走
B.熱情服務(wù)，感染乘客，耐心解釋
C.用容忍、冷靜和良好的服務(wù)感動乘客
D.呵斥譴責(zé)那些不愿往后挪的乘客

微信掃碼免費搜題