名詞解釋

答案：是將具有某種特殊技能，從事某種特殊職業(yè)的所有雇員組織起來(lái)的工會(huì)，不考慮這些雇員所處的行業(yè).其有三種：同行工會(huì)，半技術(shù)與非...

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答案：

是由雇員組成的組織，主要通過(guò)集體談判方式代表雇員在工作場(chǎng)所以及整個(gè)社會(huì)中的利益.

答案：指整個(gè)企業(yè)共同努力來(lái)滿足顧客的需要并經(jīng)常性的超出顧客的期望要求.通過(guò)引進(jìn)新的管理體制和企業(yè)文化來(lái)大幅度銷減因質(zhì)量不佳而導(dǎo)...