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答案：

高效、靈活、準(zhǔn)時(shí)、清潔地生產(chǎn)合格產(chǎn)品、提供滿意服務(wù)。

答案：

是對生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行與維護(hù)過程的管理，包括對生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織與控制。