問答題

【簡答題】克服溝通中障礙的一般準(zhǔn)則

答案： 1、明了個(gè)溝通重要性，正確對待溝通
2、要學(xué)會“聽”
3、創(chuàng)造一個(gè)相互信任，...
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【簡答題】簡述有效溝通的障礙因素
答案：

個(gè)人因素、人際因素、結(jié)構(gòu)因素、技術(shù)因素
問答題

【簡答題】簡述溝通的類別
答案： 按方法分：口頭溝通、書面溝通、非言語溝通、體態(tài)語言溝通、語調(diào)溝通、電子媒介溝通
按組織系統(tǒng)分：正是溝通和非正式...
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