A、要端正人際來往的態(tài)度 B、要掌握人際來往的一些技巧 C、要學(xué)會尊重和欣賞他人 D、要及時(shí)興小調(diào)整心態(tài),保證心理健康
A、系統(tǒng)的特性是只有當(dāng)各元素構(gòu)成一個(gè)群體時(shí)才完備 B、系統(tǒng)不是各元素的簡略拼湊 C、系統(tǒng)的特點(diǎn)就是要做到總體功能大于各組成部分功能之和 D、一個(gè)系統(tǒng)只要每個(gè)元素良好,群體性就一定很強(qiáng)
A、傾聽在管理溝通中的主導(dǎo)地位 B、是否掌握傾聽技術(shù)直接瓜葛管理者的管理成效 C、在溝通歷程中,說是最重要的 D、要使溝通更為有效,傾聽長短常必要的