多項選擇題外部環(huán)境中受組織決定和行為影響的要素是（）。
A、工會
B、股東
C、競爭者
D、顧客
E、以上都正確
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1.多項選擇題明茨伯格的管理者角色理論認為管理角色包括（）
A.人際關系角色
B.信息傳遞角色
C.決策制定角色
D.領導角色
E.以上不正確
2.單項選擇題計劃包括（）。
A、指導和激勵他人
B、實施監(jiān)控以確保完成任務
C、決定某事需要由誰來做
D、確定目標，制定策略
