單項(xiàng)選擇題

基層層管理者對(duì)下列管理能力中要求最高的是（）

A.人際技能
B.技術(shù)技能
C.概念技能
D.營(yíng)銷技能

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單項(xiàng)選擇題

管理就是一門關(guān)于言辭的學(xué)問。什么樣的言辭策略能夠激勵(lì)聽眾采取行動(dòng)，而不只是說說而已？德魯克也說出了：若想以正確的眼光看待管理，管理者首先必須認(rèn)真對(duì)待語言。這說明下面哪種技能對(duì)管理者尤為重要（）。

A、技術(shù)技能
B、專業(yè)技能
C、創(chuàng)新技能
D、人際技能

單項(xiàng)選擇題

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析方法是（）

A.SWOT分析法
B.五力分析法
C.價(jià)值鏈分析法
D.環(huán)境因素分析法

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