A.接觸管理 B.帳戶管理 C.機會管理 D.管道管理
A.政治的多極化 B.經(jīng)濟的全球化 C.知識經(jīng)濟的全面到來 D.商品結(jié)構(gòu)高級化 E.老齡化社會
A.關(guān)系營銷的組織設(shè)計 B.關(guān)系營銷的資源配置 C.關(guān)系營銷的效率提升 D.關(guān)系營銷的計劃