問(wèn)答題“用戶滿意”已成為圖書館服務(wù)質(zhì)量的核心評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，其影響因素可以概況為哪些方面？
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1.問(wèn)答題試述用戶培訓(xùn)的主要方法。
2.問(wèn)答題試述個(gè)性化信息服務(wù)的主要支撐技術(shù)。
3.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)屬于分布式聯(lián)合使用的館際互借自動(dòng)化系統(tǒng)（）
A.清華大學(xué)圖書館館際互借系統(tǒng)THDDS
B.加拿大CISTI文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)
C.英國(guó)圖書館的訂購(gòu)系統(tǒng)
D.我國(guó)CALIS館際互借系統(tǒng)
4.單項(xiàng)選擇題加強(qiáng)閱覽室管理的根本目的在于（）
A.實(shí)現(xiàn)閱覽室整體環(huán)境的最優(yōu)化
B.實(shí)現(xiàn)各類文獻(xiàn)資源的整體功能
C.提高管理人員的綜合素質(zhì)
D.A、B和C
5.單項(xiàng)選擇題定題服務(wù)的基本要素包括（）
A.用戶需求
B.信息資源和人力資源
C.信息技術(shù)
D.A、B和C
最新試題
《全國(guó)圖書館協(xié)調(diào)方案》的主要經(jīng)驗(yàn)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
試述用戶培訓(xùn)的主要方法。
試述OCLC成功的主要因素。
題型：?jiǎn)柎痤}
世界上唯一的全球合作參考咨詢服務(wù)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為明尼蘇達(dá)，南達(dá)科他，和北達(dá)科他三州的200多家不同類型圖書館提供館際借閱的服務(wù)機(jī)構(gòu)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
信息資源服務(wù)的評(píng)價(jià)
題型：名詞解釋
日本全國(guó)性的文獻(xiàn)信息資源保障體系中樞機(jī)構(gòu)——日本文部省學(xué)術(shù)情報(bào)中心，其簡(jiǎn)稱是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
由OCLC和美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館聯(lián)合開發(fā)的一項(xiàng)網(wǎng)上聯(lián)合虛擬參考服務(wù)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
全國(guó)期刊中心計(jì)劃在籌劃過(guò)程中遇到的障礙是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
User Study
題型：名詞解釋