A、要支持用戶數(shù)
B、首次請(qǐng)求技術(shù)支持,即解決的(事件)百分比
C、請(qǐng)求技術(shù)支持的總?cè)舜?br />
D、電話響應(yīng)的次數(shù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、問題
B、中斷
C、監(jiān)控
D、標(biāo)準(zhǔn)處理
A、驗(yàn)證證書請(qǐng)求相關(guān)的信息
B、驗(yàn)證所必需的屬性,并生成密鑰(指密鑰對(duì))之后發(fā)放證書
C、對(duì)消息進(jìn)行數(shù)字簽名,以實(shí)現(xiàn)防抵賴的特性
D、登記簽名的消息,保護(hù)它避免抵賴
A、加密技術(shù)的安全性不應(yīng)大于使用該技術(shù)的人的安全性
B、任何電子郵件程序的安全性不應(yīng)大于實(shí)施加密的計(jì)算機(jī)的安全性
C、加密算法的安全性與密鑰的安全性一致
D、每個(gè)電子郵件消息的安全性是通過用標(biāo)準(zhǔn)的非隨機(jī)的密鑰加密來實(shí)現(xiàn)
A、通盤檢查事件反應(yīng)程序和流程
B、事件反應(yīng)小組的事后檢查、回顧
C、對(duì)用戶不斷地安全培訓(xùn)
D、記錄對(duì)事件的反應(yīng)過程
A、網(wǎng)絡(luò)管理員
B、系統(tǒng)管理員
C、數(shù)據(jù)管理員
D、數(shù)據(jù)庫管理員
![](https://static.ppkao.com/ppmg/img/appqrcode.png)
最新試題
實(shí)施并行測試的主要原因是()
在評(píng)估企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)實(shí)施供應(yīng)商時(shí),信息系統(tǒng)審計(jì)師應(yīng)首先建議執(zhí)行()
企業(yè)所在地的監(jiān)管發(fā)布了最新的關(guān)于PII (個(gè)人可標(biāo)識(shí)信息)的跨境數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移新規(guī)定以下哪一項(xiàng)有可能需要重新進(jìn)行評(píng)估()
為驅(qū)動(dòng)問責(zé)制以實(shí)現(xiàn)在IT項(xiàng)目利益實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的預(yù)期結(jié)果,應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施()
財(cái)務(wù)人員已經(jīng)禁用了對(duì)交易的審計(jì)日志,因此信息系統(tǒng)審計(jì)師建議財(cái)務(wù)人員不再有更改審計(jì)日志設(shè)置的權(quán)限。在跟蹤審計(jì)期間最重要的是驗(yàn)證()
在把關(guān)鍵系統(tǒng)遷移到云服務(wù)提供商的過程中,企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全性的最大顧慮是()
為使信息系統(tǒng)審計(jì)師更好地從發(fā)現(xiàn)和結(jié)論中做出判斷,審計(jì)證據(jù)應(yīng)符合以下哪些要求()
如果跟蹤審計(jì)顯示尚未啟動(dòng)某些管理行動(dòng)計(jì)劃,信息系統(tǒng)審計(jì)師首先應(yīng)該怎么做()
公司外包服務(wù)給第三方,如何確定第三方提供的服務(wù)水平管理的處部審過報(bào)告是可被接受的()
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)流量數(shù)據(jù)傳入傳出進(jìn)行最佳控制的是()