單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不屬于服務(wù)儀態(tài)要點(diǎn)的是（）

A.眼睛需注視顧客
B.面帶微笑
C.側(cè)面對(duì)著顧客
D.身體挺直展現(xiàn)自信


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1.單項(xiàng)選擇題正確的站姿兩方面的好處是（）

A.會(huì)讓一個(gè)人不好看和會(huì)帶給人生病
B.會(huì)讓一個(gè)人很好看和會(huì)帶給人生病
C.會(huì)讓一個(gè)人不好看和會(huì)帶給人健康
D.會(huì)讓一個(gè)人很好看和會(huì)帶給人健康

2.單項(xiàng)選擇題女性穿著禮儀應(yīng)以什么為準(zhǔn)（）

A.場(chǎng)所
B.季節(jié)
C.環(huán)境
D.時(shí)間

3.單項(xiàng)選擇題形象力公式是（）

A.形象力＝內(nèi)在實(shí)力－表達(dá)能力－公關(guān)活力
B.形象力＝內(nèi)在實(shí)力÷表達(dá)能力÷公關(guān)活力
C.形象力＝內(nèi)在實(shí)力＋表達(dá)能力＋公關(guān)活力
D.形象力＝內(nèi)在實(shí)力×表達(dá)能力×公關(guān)活力

4.單項(xiàng)選擇題信息的傳遞有一個(gè)很簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)，包括的兩個(gè)模塊分別是（）

A.單體和雙體
B.主體和客體
C.單體和客體
D.主體和雙體

5.單項(xiàng)選擇題如果要用三色搭配，可以用“膽小鬼的三色”，就是（）

A.綠、白、灰三色
B.黑、紅、灰三色
C.黑、白、灰三色
D.黑、白、黃三色