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單項選擇題

以下屬于隱性知識的是哪一項？（）

A.統(tǒng)計分析方法
B.ITIL知識體系
C.大型IT服務(wù)項目中人際關(guān)系處理技巧
D.oracle數(shù)據(jù)庫調(diào)優(yōu)技能

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單項選擇題

以下不屬于業(yè)務(wù)關(guān)系管理范疇的是（）。

A.客戶關(guān)系
B.第三方關(guān)系
C.供應(yīng)商關(guān)系
D.項目組間關(guān)系

單項選擇題

下面幾項中，關(guān)于IT服務(wù)項目經(jīng)理的描述正確的是（）。

A.IT服務(wù)項目的普通參與者
B.IT服務(wù)項目的間接管理者
C.以項目的形式運用項目管理的方法對項目進行管理的管理者
D.以項目的形式運用項目管理的方法代表供方對需方提供IT服務(wù)的管理者