A.在接聽電話時，較理想的是，電話鈴響完第二次時，取下聽筒開始通話，電
話鈴響時間不宜過短和過長
B.如果第一聲優(yōu)美動聽，會令打或接電話的對方感到身心愉快，從而放心地講話，故電話中的第一聲印象十分重要，切莫忽視
C.通常是打電話一方先放電話，但對于職員來說，如果對方是領(lǐng)導(dǎo)或顧客，就應(yīng)讓對方先放電話，待對方說完“再見！”后，等待2-3秒鐘才輕輕掛斷電話
D.以上說法都正確
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A.正確
B.錯誤
一線執(zhí)行者的職責(zé)和心態(tài)應(yīng)該包括哪些：（）
（1）善于并樂于把事情弄明白，不盲目執(zhí)行任務(wù)
（2）流程意識，遵守規(guī)則和標準
（3）細節(jié)意識
（4）主動且忠誠于組織
A.（1）（2）
B.（3）（4）
C.（2）（3）（4）
D.（1）（2）（3）（4）
A.領(lǐng)導(dǎo)力
B.持續(xù)力
C.預(yù)測力
D.決斷力
A.決斷力
B.洞察力
C.學(xué)習(xí)力
D.親善力
創(chuàng)業(yè)者在建立人脈時，要注意的交往的三個要點是什么（）
①對等
②互補
③目的
④交換
⑤逐層遞進
A.①④⑤
B.①②④
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
最新試題
面試既是對應(yīng)聘者的知識和能力進行的測試，也是對應(yīng)聘者心理素質(zhì)的考查。
職業(yè)生涯規(guī)劃一旦制定好了，就不要做出修改，腳踏實地按照計劃做好每個階段的事情就好。
一個人“能夠干什么”指的是（）
以下屬于霍蘭德職業(yè)興趣理論類型的是（）
分階段面試分為（）。
《中華人民共和國職業(yè)分類大典》將職業(yè)分為（）類。
技能可以分為專業(yè)知識技能、自我管理技能和可遷移技能三種類型。
在校內(nèi)舉行的招聘面試，我們應(yīng)該穿校服，這樣既符合學(xué)生身份，又顯得富有朝氣和活力。
面試準備階段需要準備哪些主要內(nèi)容？（）
職業(yè)綜合來講，職業(yè)具有：（）、承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任、獲得勞動角色、實現(xiàn)人生價值的特點。