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單項選擇題

客戶服務的種類不包括（）

A、咨詢服務
B、有償服務
C、無償服務
D、合同服務

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多項選擇題

客戶職務設計的常見方法包括（）

A.工作專業(yè)化
B.工作擴大化
C.工作輪換化
D.工作豐富化
E.工作目標化

單項選擇題

下列哪項不屬于客戶服務方式（）

A、電話
B、網(wǎng)絡
C、遠程
D、現(xiàn)場

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