單項選擇題團隊研究和實踐均表明，富有成效的團隊一般都是由具備不同素質(zhì)的成員構(gòu)成的，人數(shù)約（）

A.3—5人
B.5—8人
C.8—10人
D.10—12人


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1.單項選擇題（）是指服務(wù)供應(yīng)者準確無誤地完成所承諾的服務(wù)。

A、可感知性
B、可靠性
C、反應(yīng)性
D、保證性

2.多項選擇題高效團隊具備（）特點。

A.擁有明確的共同目標
B.成員之間具有開放、互補的溝通機制
C.成員具有良好的工作能力和協(xié)作意識
D.團隊具有持續(xù)的創(chuàng)新力
E.團隊具有親和力

3.多項選擇題構(gòu)建高效團隊的必要性在于（）

A.高效團隊可以最大程度地發(fā)揮團隊的獨特優(yōu)勢
B.有利于溝通
C.只有依靠高效團隊的支撐，才能取得個人的成功
D.如果沒有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，就不會有優(yōu)秀的團隊
E.有利于節(jié)約成本

4.單項選擇題高效團隊的特點包括（）

A.團隊強調(diào)獨立工作能力
B.團隊結(jié)構(gòu)呈金字塔型
C.團隊管理幅度較寬
D.成員之間具有開放、互補的溝通機制

5.多項選擇題實證研究顯示，擁有（）素質(zhì)的團隊成員往往較易合作成功。

A.啟迪者
B.監(jiān)控者
C.思想家
D.創(chuàng)業(yè)者