指的是人們對于相關事物的地位，作用進行價值判斷和價值評價，從而在內心形成相對穩(wěn)定的決定價值取向的心理內容結構

指表現(xiàn)于公眾個體身上的最穩(wěn)定，最根本的心理特征，它主要包括能力，氣質和性格。

是由一系列的活動構成的，這些活動具體表現(xiàn)為公共關系過程中的環(huán)節(jié)。

公共關系意識。它是對公眾地位、作用的認識，對影響公眾的必要性和能動性的認識。