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技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)力的專業(yè)技能中,溝通能力是最重要的能力,某種程度上比專業(yè)能力還重要。
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技術(shù)是組織創(chuàng)新服務(wù)力的根本手段,創(chuàng)新的過程主要是技術(shù)變化及其實(shí)現(xiàn)的過程。
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觀念創(chuàng)新的本質(zhì)在于超越,在于對(duì)原有觀念的突破,這往往使人的思想和行為偏離社會(huì)和事物運(yùn)作的常規(guī)。
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