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大學(xué)試題

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問(wèn)答題球會(huì)工作崗位的特點(diǎn)

參考答案： 1.崗位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)性球會(huì)的大多數(shù)工作需要技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。球會(huì)無(wú)論是球童、草坪工還是各層管理人員都需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)核技術(shù)...

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1.問(wèn)答題個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與球會(huì)文化建設(shè)之間有什么關(guān)聯(lián)

參考答案：人力資源是球會(huì)經(jīng)營(yíng)管理最基本的要素。球會(huì)是員工個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的舞臺(tái)，每個(gè)員工的價(jià)值是建立在球會(huì)發(fā)展基礎(chǔ)之上的。每個(gè)員工只有...

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2.問(wèn)答題服務(wù)質(zhì)量管理有哪些具體標(biāo)準(zhǔn)

參考答案：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一般包括以下內(nèi)容：
1.便利性：球會(huì)的高爾夫場(chǎng)地、設(shè)施都是為顧客的到來(lái)而準(zhǔn)備的，所以，員工應(yīng)使顧客...

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3.問(wèn)答題球會(huì)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量理念體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面

參考答案：

（一）員工素質(zhì)管理
（二）營(yíng)銷(xiāo)能力管理
（三）設(shè)備與環(huán)境氛圍管理
（四）草坪質(zhì)量管理
（五）服務(wù)質(zhì)量管理

4.問(wèn)答題試分析高爾夫球會(huì)經(jīng)營(yíng)定位的內(nèi)部資源

參考答案：1.人力資源
高爾夫球場(chǎng)是一個(gè)由具有不同技能水平和特點(diǎn)的個(gè)人所組成的集體，包括管理者、球童、草坪養(yǎng)護(hù)人員、市場(chǎng)...

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5.問(wèn)答題論述高爾夫球會(huì)功能

參考答案：（一）高爾夫球場(chǎng)為住宅區(qū)的配套設(shè)施
這類(lèi)球會(huì)經(jīng)營(yíng)定位就是使土地價(jià)值，對(duì)房地產(chǎn)的銷(xiāo)售起到市場(chǎng)宣傳促銷(xiāo)作用。球場(chǎng)周...

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