多項(xiàng)選擇題下列屬于激勵(lì)因素的是（）
A、工作安全
B、工資
C、受到重視
D、個(gè)人發(fā)展的可能性
E、工作上的成就感
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1.多項(xiàng)選擇題下列屬于保健因素的是（）
A、公司政策
B、與同事的關(guān)系
C、個(gè)人生活
D、得到提升
E、工作責(zé)任
2.多項(xiàng)選擇題售后服務(wù)人員的品質(zhì)素養(yǎng)包括（）
A、敬業(yè)的精神
B、開(kāi)朗的性格
C、豐富的情感
D、堅(jiān)定的意志
E、能力的提高
最新試題
問(wèn)答法的調(diào)查方法是：表格中提出問(wèn)題，調(diào)查對(duì)象必須按要求回答。
題型：判斷題
問(wèn)卷調(diào)查的缺點(diǎn)是：成本高，支出費(fèi)用主要是調(diào)查問(wèn)卷的印制和派發(fā)人員的工資。
題型：判斷題
在客戶異議處理程序的主要步驟中，第一步是辯論客戶異議。
題型：判斷題
培訓(xùn)結(jié)束后，客戶服務(wù)人員返回本職工作崗位的同時(shí)，培訓(xùn)管理者應(yīng)發(fā)給客戶服務(wù)主管一份通知，請(qǐng)主管人員配合觀察，收集客戶服務(wù)人員返回工作崗位后應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容情況。
題型：判斷題
客戶服務(wù)管理人員必須把對(duì)人的培訓(xùn)和關(guān)系放在第一位。
題型：判斷題