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問答題

【簡答題】簡述球場預定程序。

答案：

1、預定準備
2、身份核對
3、預約開球時間

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【簡答題】簡答接待服務準則。

答案： 1、用顧客能夠理解和接受的方法及時向其提供信息，同時收集顧客的要求及反應，與會員建立良好的信賴關系。
2、員工...

【簡答題】球會的次要利益相關者都有哪些？如何協調其與球會所有者的關系。

答案：球會的經營直接受外部利益人包括政府、社區(qū)、媒體（社會輿論）和競爭者等的影響。因此，球會在謀求自身發(fā)展的同時，為利益相關者...

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