問答題

【簡答題】簡述高爾夫球會服務質(zhì)量標準。

答案:

1、便利性2、感官性3、及時性4、反應性5、舒適性6、專業(yè)性7、友好性8、可靠性9、安全性。

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【簡答題】高爾夫球場的主要營業(yè)指標有哪些。

答案: (1)銷售額(2)接待人數(shù)(3)會員人數(shù)比(4)人均消費額(5)人均銷售額(6)利潤總額(7)利潤率(8)設備完好率(9...
問答題

【簡答題】簡答高爾夫會所餐廳服務的功能。

答案:

1、為會員提供日常餐飲服務
2、為場上球手提供服務
3、為賽事活動提供宴會服務
4、向社會提供餐飲服務

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