單項選擇題(),在新的網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境中,指明服務力的基本工具、模式和規(guī)則
A、服務意識
B、服務標準
C、服務理念
D、服務態(tài)度
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1.單項選擇題服務的標準化、規(guī)范化與誠信度不足是()的體現(xiàn)。
A、結(jié)構(gòu)性人才短缺
B、基礎(chǔ)設施不完善
C、生態(tài)協(xié)作系統(tǒng)不健全
D、城市環(huán)境缺乏吸引力
2.單項選擇題城市的總體位勢是政府決策部門制定服務發(fā)展戰(zhàn)略的()出發(fā)點。
A、基本
B、根本
C、特殊
D、重要
3.單項選擇題確定了重點發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)的大方向之后,城市政府接下來應當考慮的問題是,基于本地獨特位勢,針對性地制定()的發(fā)展戰(zhàn)略。
A、同質(zhì)化
B、差異化
C、多樣化
D、新穎化
4.單項選擇題()是服務業(yè)發(fā)展的需求基礎(chǔ)。
A.城市化
B.農(nóng)業(yè)化
C.現(xiàn)代化
D.信息化
5.單項選擇題服務企業(yè)在要求雇員提高對消費者尊重程度的時候,首先要求雇員增強(),增強雇員對工作的滿足感。
A、自尊
B、自信
C、自愛
D、自我
最新試題
技術(shù)創(chuàng)新服務力的主要內(nèi)容包括:()、()、()、()、()。
題型:填空題
服務創(chuàng)新就是()、()、()、()的綜合。
題型:填空題
一個有執(zhí)行力的組織,應該堅守的核心價值有()。
題型:多項選擇題
決策目標制定前未做好(),制定后出現(xiàn)反覆,朝令夕改,無所遵行,容易造成資源浪費。
題型:單項選擇題
管理的杠桿在于()。
題型:填空題
“千忙萬忙,不抓執(zhí)行就是空忙;千招萬招,不能執(zhí)行就是空招;千條萬條,不能執(zhí)行就是白條”。這些話的意思是:()。
題型:填空題
執(zhí)行有兩種基本形式:()()。
題型:填空題
執(zhí)行流程有積極作用,主要有:避免出現(xiàn)問題;避免工作失誤;強化職業(yè)化素質(zhì),提升競爭力;出現(xiàn)問題時,能迅速查出問題發(fā)生原因,使工作有序;提升工作效率,更好更快完成工作。
題型:判斷題
組織創(chuàng)新的核心內(nèi)容是:()。
題型:填空題
執(zhí)行力不強的表現(xiàn)有:()
題型:多項選擇題