多項選擇題“業(yè)務流程”的價值主要體現(xiàn)在哪些方面？（）
A.業(yè)務流程”領(lǐng)域已經(jīng)形成了系列的理論、方法、技術(shù)和產(chǎn)品，學習它們具有重要的實際價值。
B.業(yè)務流程”的研究可以實現(xiàn)公民與政府的密切合作關(guān)系。
C.業(yè)務流程”可以提高管理效率，實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的落地執(zhí)行。
D.信息化摧生了“流程型組織”，已經(jīng)成為信息化環(huán)境下組織結(jié)構(gòu)形式的新方向。
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1.多項選擇題電子政務內(nèi)外網(wǎng)結(jié)構(gòu)中的政務外網(wǎng)具有如下功能（）。
A.承載各級政務部門的內(nèi)部辦公、管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和決策等業(yè)務信息系統(tǒng)
B.為政府各級部門提供信息服務
C.實現(xiàn)中央與省級單位的互聯(lián)
D.實現(xiàn)與中央各部門的互聯(lián)
2.多項選擇題國外電子政務發(fā)展的主要特點有哪些？（）
A.電子政務法律法規(guī)不斷完善
B.以服務為中心，引進客戶關(guān)系管理技術(shù)
C.政治意愿與目標實現(xiàn)的結(jié)合
D.財政大力支持
