消費者為滿足某種需要而實施的選擇、評價、判斷、決定的一系列心理活動。
由一種感覺器官的刺激作用引起的主觀經(jīng)驗，即人腦對直接作用于感覺器官的外界客觀對象和事物的個別屬性的反映。
一般是指購買商品或服務(wù)的人。進一步分析，消費者可以包括商品或服務(wù)的需求者、購買者和使用者這三種消費角色。
