為了提升銷售人員的素質(zhì)，人們總結(jié)出了一種簡明的能夠激發(fā)其銷售活動積極性、奠定銷售自信心、完善銷售技術(shù)的基礎(chǔ)關(guān)系理論一（）。

對銷售人員的批評是最常見的負激勵手段，根據(jù)內(nèi)容和對象不同，批評可分為（）

仲裁追賬的具體程序是什么？

根據(jù)內(nèi)容和對象不同，批評可以分為（）

針對顧客差異化的分析，美國數(shù)據(jù)庫營銷研究所休斯教授提出了RFM模型，以下含義不正確的是（）