單項選擇題人際關(guān)系的重要特點是（）
A、利益性
B、認(rèn)知性
C、情緒性
D、理性
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1.單項選擇題態(tài)度障礙常常存在于（）
A、會議溝通
B、電話溝通
C、當(dāng)面溝通
D、文書溝通
2.單項選擇題人的個性不包括（）
A、興趣
B、氣質(zhì)
C、習(xí)慣
D、價值觀
