名詞解釋

非貨幣成本

答案：

是指顧客購買及使用服務(wù)事付出的貨幣價格之外的其他代價，包括時間成本、搜尋成本、心理上的成本等。
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名詞解釋

控制戰(zhàn)略
答案：

指服務(wù)主供商對中間商建立業(yè)務(wù)利益標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)績效標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)評估結(jié)果和績效水平給予其報酬和獎勵。
名詞解釋

授權(quán)戰(zhàn)略
答案：

即給予中間商較大靈活性的授權(quán)，服務(wù)主供應(yīng)商通過提供信息、調(diào)查等幫助中間商更好地完成服務(wù)。
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