A、對溝通要懷有真誠的心態(tài) B、以委婉的方式表達自己的立場 C、對下級保持開放的態(tài)度 D、主動創(chuàng)造溝通的良好氛圍
A、多從正面闡發(fā)自己的觀點 B、注意維護上級的尊嚴 C、要讓上級的想法變成自己的想法 D、拒絕上級要直接干脆
A、溝通者要訓(xùn)練自身的創(chuàng)新思維能力,不僅要打破思維定式,還要培養(yǎng)創(chuàng)新思維 B、逆向思維是最典型的創(chuàng)新性思維,說得簡單點,就是“倒過來想” C、所謂發(fā)散思維,就是從一個信息源中導(dǎo)致出多種不同結(jié)果的思維方法。它的主要表現(xiàn)特征就是“大膽地設(shè)想” D、創(chuàng)新思維是指人們在思考問題時,跳出常規(guī),改變思考對象的空間排列順序,從反方向?qū)ふ医鉀Q問題的辦法