感覺(jué)是顧客形成的正確認(rèn)識(shí)，是促進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)行為的基礎(chǔ)。

商品陳列時(shí)色彩的調(diào)配大致有三種：紅配藍(lán)、黃配藍(lán)、綠配藍(lán)。

展示商品的目的是為了使顧客看清商品的全貌和特征，便于顧客挑選、鑒別商品。

商品檢驗(yàn)的重要依據(jù)是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

如果陳列方法得當(dāng)就可以在感觀上提高商品的價(jià)值。

突出商品的用途就是向顧客詳細(xì)介紹商品的特點(diǎn)。

對(duì)商品包裝和標(biāo)志的檢查不屬于商品驗(yàn)收范圍。

商品入庫(kù)時(shí)必須通過(guò)嚴(yán)格的商品檢驗(yàn)，以防止偽劣商品混入流通領(lǐng)域。

在一般商品廣告中，除了某些極有名氣的商標(biāo)可以作單獨(dú)的廣告外，大部分是將商標(biāo)同商品、企業(yè)名稱結(jié)合起來(lái)。

銷售服務(wù)是指零售企業(yè)吸引顧客，保證顧客正常、方便、滿意地購(gòu)買(mǎi)自己所需要的商品，并使其購(gòu)買(mǎi)的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營(yíng)措施。