A、以己服人 B、以權(quán)服人 C、以德服人 D、以理服人
A.口頭溝通B.非正式溝通C.電話溝通D.公文溝通
A、結(jié)果階段 B、行為出現(xiàn)階段 C、認(rèn)知階段 D、潛在階段