售出后不再經營或處理的商品一律不予退換。

在一般商品廣告中，除了某些極有名氣的商標可以作單獨的廣告外，大部分是將商標同商品、企業(yè)名稱結合起來。

降價排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。

商品驗收中發(fā)現大部分到貨商品品種、規(guī)格錯發(fā)，應填制商品驗收單上交財會部門。

我國對進口商品的退換貨、保修期和零部件調配等與國產商品的要求一樣。

銷售服務是指零售企業(yè)吸引顧客，保證顧客正常、方便、滿意地購買自己所需要的商品，并使其購買的商品能充分發(fā)揮效用的經營措施。

商品之間要確立合理儲存的數量比例，否則就會造成積壓與脫銷。

營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實用，要讓他們感到公道、實在。

介紹連帶商品時，應做到有的放矢，不使顧客認為營業(yè)員在向他（她）強行推銷商品。

營業(yè)員憑自己的商品知識和工作實踐經驗來檢驗商品是否符合質量要求，在現階段為大家普遍采用。