單項選擇題（）的特點是針對沖突的原因予以處理，強(qiáng)調(diào)滿足沖突各方的共同利益。
A.回避策略
B.緩解策略
C.正視策略
D.忽視策略
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1.單項選擇題（）是指通過由提示或信號組成的信息傳遞所形成的影響力。
A.受訓(xùn)控制
B.說服
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.誘導(dǎo)
2.單項選擇題巴斯提出了（）的理論。
A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)
B.改造型領(lǐng)導(dǎo)
C.溫和型領(lǐng)導(dǎo)
D.權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)
