簡述MSAP設(shè)備故障定位的常見方法。

某個電話用戶報障，電話摘機沒有聲音，應該有幾種情況會出現(xiàn)這種故障？

請寫出在WINDOWS XP上查看IP地址的命令，刷新IP地址的命令，釋放IP地址的命令。

貝爾I-240E-P指示燈OPTICAL燈紅色固定用光功率計檢查接收端光強度是否在（）dBm之間。通過重啟按鈕重啟ONT。如果ONT仍舊有問題，則替換ONT。

如何使用命令行測試出丟包率、時延？

貝爾I-240E-P指示燈OPTICAL綠色慢閃表示（）

某集團客戶申告到上海一條2M專線有丟包，該用戶通過光端機接入，用戶路由器接口是V.35接口，經(jīng)網(wǎng)管判斷，問題出在用戶的接入段，請寫出可能導致電路丟包的原因，并且寫出判斷的方法。

簡述如測速網(wǎng)速不達標，應該如何處理。

客戶開門后，要主動向客戶出示（）并自我介紹，得到允許后方能進入。

GPON目前主要的三種組網(wǎng)模式，F(xiàn)TTB，F(xiàn)TTH，F(xiàn)TTO各自代表什么含義，它們之間有什么區(qū)別？