單項選擇題()是保持質(zhì)量管理體系有效運行的主要手段。
A.質(zhì)量監(jiān)督
B.質(zhì)量信息管理
C.組織協(xié)調(diào)
D.質(zhì)量管理體系的審核與評審
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1.單項選擇題項目質(zhì)量計劃編制的最重要的依據(jù)是()
A.質(zhì)量方針
B.標準和規(guī)則
C.質(zhì)量目標
D.項目范圍描述
2.單項選擇題將顧客的需求質(zhì)量信息進行聚類,就是將混亂狀態(tài)的問題條理化,這樣的方法稱為()
A.KJ法
B.德爾菲法
C.模糊聚類法
D.戴明法