A.大概5月下旬，我會(huì)有些空閑時(shí)間，希望能重新找個(gè)地方洽談一下我們的合作事宜，使我能如愿以?xún)?，望盡快答復(fù)
B.由于今年公司效益不好，只好把我們積存的一批貨物作價(jià)抵押給你們，否則還不出
錢(qián)，請(qǐng)多多諒解
C.請(qǐng)貴公司馬上派人前來(lái)解決我廠機(jī)器不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的問(wèn)題，否則，由你們承擔(dān)造成的一切損失后果，望你們講究信譽(yù)、認(rèn)真對(duì)待
D.經(jīng)考察，我覺(jué)得你們酒店看起來(lái)還行，故決定本次大會(huì)會(huì)址放在你酒店

A.說(shuō)明解決問(wèn)題的辦法
B.向?qū)Ψ奖磉_(dá)歉意
C.解釋出現(xiàn)問(wèn)題的原因
D.告訴對(duì)方不接受理賠方案的后果

A.洽談的時(shí)間
B.洽談的地點(diǎn)
C.由此產(chǎn)生的費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)
D.準(zhǔn)備商談的事項(xiàng)

A.不管責(zé)任在不在自己，首先都應(yīng)表示同情和歉意
B.理賠信要提出具體詳細(xì)的解決辦法
C.如果拒絕對(duì)方投訴，要解釋原因
D.如果投訴的問(wèn)題暫時(shí)無(wú)法解決，不要急于回復(fù)，等問(wèn)題有了眉目再給對(duì)方回復(fù)

A.要言辭犀利，充分表達(dá)自己的不滿(mǎn)
B.要提出具體的賠償要求
C.要盡快及時(shí)告知對(duì)方
D.要有理有據(jù)