單項選擇題營業(yè)員介紹商品時的語言要()。
A、模糊、流暢
B、準確、流暢
C、小心、謹慎
D、小心、模糊
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1.單項選擇題營業(yè)員演示商品時,注意()不要太快。
A、商品、語言
B、商品、動作
C、動作、速度
D、商品、速度
2.單項選擇題兒童玩具可以現(xiàn)場直接演示,但要告之()。
A、產(chǎn)品性能
B、損壞要賠償
C、不要損壞
D、如何安全正確的使用商品
3.單項選擇題向消費者寄發(fā)“訂單”屬于()推銷方式。
A、上門
B、信函
C、電話
D、網(wǎng)絡(luò)
4.單項選擇題對科技含量高的產(chǎn)品,營業(yè)員可以()。
A、邊看邊說
B、邊說邊聊
C、半說半演示
D、邊介紹邊向顧客演示
5.單項選擇題營業(yè)員在熟悉商品性能的前提下,應(yīng)能向顧客演示所售商品的()。
A、功效和種類
B、功效和品牌
C、功效和使用方法
D、品牌和使用方法
最新試題
以下不屬于原國家國內(nèi)貿(mào)易局對我國設(shè)立連鎖超級市場條件規(guī)定的是()。
題型:單項選擇題
顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括()。
題型:單項選擇題
大賣場的目標顧客不包括()。
題型:單項選擇題
超市購物的舒適性體現(xiàn)在()。
題型:單項選擇題
在進貨時,要堅持廣泛地開辟進貨渠道,增加商品的花色品種和規(guī)格,通過擴大貨源來能動地促進銷售,這是()。
題型:單項選擇題
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧,在拿放時采用托的方法比較能夠襯托出商品的()。
題型:單項選擇題
顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時,()。
題型:單項選擇題
()是指驗收入員對所進貨的商品采用國家標準進行質(zhì)量驗收。
題型:單項選擇題
營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人,熱情服務(wù),言行文明,(),有諾必踐,格守信用。
題型:單項選擇題
營業(yè)員通過仔細觀察、分析、判斷、揣摩消費者的實際需要后,快速地為消費者指出商品,此為()。
題型:單項選擇題