單項選擇題營業(yè)員在提出合理化建議的基礎(chǔ)上,能幫助顧客選擇合適的商品,讓顧客()。
A、遺憾而歸
B、掃興而歸
C、滿意而歸
D、敗興而歸
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1.單項選擇題由于好奇心理所產(chǎn)生的購買欲望,注重()的與眾不同之處。
A、市場
B、營業(yè)員
C、商品
D、廠家
2.單項選擇題信任動機(jī)既由于對企業(yè)或其()的信任而產(chǎn)生的購買動機(jī)。
A、設(shè)備
B、人員
C、服務(wù)
D、產(chǎn)品
3.單項選擇題雖然我們不是始終意識到非語言的提示,但我們必須注意到,它們在決定溝通的()方面發(fā)揮了主要作用。
A、針對性
B、模糊性
C、有效性
D、希望性
4.單項選擇題(),都是溝通的一種形式。A
、深深的溝通和深深的低頭
B、深深的溝通和交叉交往
C、交叉交流和深深的低頭
D、交叉雙臂和一次深深的嘆息
5.單項選擇題眼神的接觸能傳遞()和懷疑與憤怒。
A、舉止、理解
B、信任、舉止
C、行為、舉止
D、信任、理解
最新試題
顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括()。
題型:單項選擇題
1955-1964年是日本連鎖經(jīng)營的()。
題型:單項選擇題
看腳拿鞋時,與鞋尺碼無關(guān)的參照依據(jù)是()。
題型:單項選擇題
以下不屬于原國家國內(nèi)貿(mào)易局對我國設(shè)立連鎖超級市場條件規(guī)定的是()。
題型:單項選擇題
大賣場的目標(biāo)顧客不包括()。
題型:單項選擇題
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧,在拿放時采用托的方法比較能夠襯托出商品的()。
題型:單項選擇題
下列不屬于不公平競爭缺點的是()。
題型:單項選擇題
()是指驗收入員對所進(jìn)貨的商品采用國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量驗收。
題型:單項選擇題
營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人,熱情服務(wù),言行文明,(),有諾必踐,格守信用。
題型:單項選擇題
以下屬于超市超市銷售的核心商品的是()。
題型:單項選擇題